Business Analist

Heb jij hart voor cijfers, analyses en onze reizigers? Dan is deze functie iets voor jou!
Interesse?
Voor meer informatie kun je contact opnemen met:
Peter Tros
t 070-3848578

De functie

HTM heeft een schat aan data tot haar beschikking, waar je volledig toegang toe krijgt. Data over het reisgedrag van reizigers, bezetting van de voertuigen, klanttevredenheid en nog veel meer. Al deze data gebruik jij om inzicht te verschaffen en mee te denken over verbeteringen voor het product van HTM. Dit doe je als business analist bij HTM gevraagd en ongevraagd, samen of zelfstandig binnen het team. Als je een goed idee hebt, dat fact-based onderbouwd kan worden, kan dit op korte termijn worden gerealiseerd. Zo zie je snel de verbeteringen op straat waar je zelf aan hebt meegewerkt.

Je beheert een aantal essentiële KPI's op het gebied van het belangrijkste doel van HTM: de tevreden reiziger. Deze informatie en inzichten worden door de hele organisatie gebruikt om de performance te monitoren en te sturen. Ook onze opdrachtgever, de Metropoolregio Rotterdam Den Haag, verwacht een periodieke verantwoording op basis van deze KPI's, hier lever je een actieve bijdrage aan.

Je krijgt, naast Excel, de beschikbaarheid over programma's als Power BI, Tableau, SPSS, en R om de beste inzichten te genereren. Jouw gemiddelde werkdag bestaat uit het opstellen van structurele rapportages, creëren van verrassende nieuwe inzichten, data verder brengen naar informatie, spoed vragen van collega's afhandelen en het inzicht in de klantwens koppelen aan de performance op straat. Als lid van het team lever je een belangrijke bijdrage aan veel van de nieuwe ontwikkelingen binnen HTM.

Wie zoeken wij?

  • Je hebt een hoog analytisch denkvermogen
  • Je bent proactief, accuraat, nieuwsgierig, doortastend en flexibel
  • Je hebt goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden
  • Je bent sterk in modelmatige analyses (bouwen en lezen)
  • Je bent een zelfstandige teamspeler
  • Je bent sterk in het onderhouden van contacten binnen de organisatie

Wat vragen wij?

  • Je hebt minimaal een hbo opleiding die aansluit bij het functieprofiel
  • Je hebt kennis van onderzoeksmethodieken, statistiek en rapportages
  • Je hebt ervaring en kennis van interpreteren van datamodellen en databases (SQL)
  • Je hebt affiniteit met het openbaar vervoer

 

Neem jij ook nog onderstaande extra's mee? Dan ben jij onze droomkandidaat!

  • Een wetenschappelijke opleiding
  • Ervaring met Python, Tableau en/of R software: ervaring met het bouwen van datamodellen
  • Ervaring in het stedelijk openbaar vervoer
  • Ervaring met het werken met verkeer- en vervoermodellen

 

Een assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.

Wat bieden we je?

Een uitdagende en zelfstandige functie Perfect bereikbare werklocatie bovenop Station Den Haag Centraal met het OV. De functie wordt beloond in salarisgroep 10  van de HTM cao met bijbehorend salaris tussen €3.505,- en € 4.970,- bruto per maand bij een fulltime dienstverband. Een parttime dienstverband (van minimaal 32 uur) is bespreekbaar. Ga naar Voordelen HTM voor onze uitstekende arbeidsvoorwaarden.

De afdeling

De afdeling Reizigers bestaat uit de bedrijfsonderdelen Verkoop & Marketing, Marktverkenning & Vervoersontwikkeling, Commercieel Vervoer en Klantenservice. De afdeling Reizigers zorgt ervoor dat het vervoersaanbod zo goed mogelijk aansluit bij de behoeften van reizigers, waarbij zij streven naar een zo hoog mogelijke reizigerstevredenheid en een zo hoog mogelijke opbrengst.

Sluitingsdatum

23 juli 2019

Locatie

Den Haag