Nieuwsbericht | 15 februari 2018

Storing bij uitchecken verholpen

In de afgelopen dagen ondervonden sommige reizigers in een aantal trams problemen met uitchecken. HTM heeft kunnen achterhalen wat de oorzaak was van de storing. We hebben het systeem hersteld waarmee deze storing lijkt te zijn opgelost. Indien je teveel hebt betaald kun je bij HTM het geld terug vragen. Dit kan bij een HTM Servicepunt of via het teruggaveformulier.

 

Reizigers met een abonnement, bij wie de OV-chipkaart niet meer goed werkt, kunnen terecht bij een van de HTM Servicepunten op Den Haag Centraal, Hollands Spoor, Delft of Zoetermeer Centrum-West.